Platby, výzvy k platbě a faktury

Placený tarif platíte převodem na základě výzvy k platbě s QR kódem. Po zaplacení vám pošleme fakturu. Vše najdete v části Fakturace, kterou vidí jen uživatel s rolí Správce.

Fakturační údaje

Bez fakturačních údajů výzvu k platbě nevystavíme. Vyplňte je hned, jak si vyberete placený tarif.

1. Otevřete Fakturace a sjeďte k části Fakturační údaje.

2. Vyplňte Název spolku nebo jméno, Ulice a číslo, Obec, PSČ a E-mail pro faktury. IČO a DIČ doplňte, pokud je máte.

3. Klikněte na Uložit údaje. U nadpisu se stav změní z Chybí na Vyplněno.

Na E-mail pro faktury posíláme výzvy k platbě i faktury.

Výzva k platbě

Výzvu k platbě pošleme e-mailem, když si vyberete placený tarif, před každým dalším obdobím a při přechodu na vyšší tarif (doplatek rozdílu).

Nezaplacenou výzvu uvidíte také v části Platby a faktury jako kartu K úhradě: částka, splatnost, Číslo účtu, IBAN, Variabilní symbol a QR kód.

1. Otevřete v mobilu bankovní aplikaci a naskenujte QR kód z karty (QR platba). Údaje se vyplní samy.

2. Platbu odešlete. Platbu párujeme ručně, obvykle do jednoho pracovního dne od připsání na účet.

3. Potom vám pošleme fakturu a výzva se v přehledu změní na Zaplaceno.

Výzvu si můžete stáhnout i jako PDF tlačítkem Výzva k platbě (PDF).

Přehled plateb a faktur

V části Platby a faktury je seznam všech výzev a faktur s částkou a stavem:

Stav	Co znamená
Připravuje se	Výzvu teprve vystavujeme (často chybí fakturační údaje).
K úhradě	Výzva je vystavená a čeká na platbu.
Zaplaceno	Platba dorazila.
Po splatnosti	Splatnost uplynula a platba zatím nedorazila.

U zaplacené položky otevřete fakturu tlačítkem Faktura …, u nezaplacené výzvu tlačítkem Výzva ….

Když platba nedorazí

• Před splatností – týden předem uvidíte v administraci upozornění s tlačítkem Zaplatit.
• Po splatnosti – placený tarif zatím běží, ale jiný placený tarif nevyberete, dokud výzvu nezaplatíte.
• Týden po splatnosti – placený tarif se pozastaví a web dočasně běží v tarifu zdarma. Nic se nesmaže. Po zaplacení výzvy se tarif hned obnoví.