Blok se na webu nezobrazuje: řešení potíží

Blok, který nemá co ukázat, se na webu nezobrazí – aby na stránce nevisel prázdný nadpis. V editoru přitom v bloku vidíte vysvětlení. Otevřete stránku v editoru a podívejte se na blok na plátně.

Celá stránka chybí

• Stránka je koncept. V seznamu stránek nebo pod názvem v editoru vidíte Koncept. Klikněte v editoru na Publikovat.
• Změny nejsou uložené. Po úpravě klikněte na Publikovat. Změny se neukládají samy.
• Změnili jste adresu. Stránka je na nové adrese, stará na ni přesměruje.

Blok chybí

Co se stalo	Co udělat
V bloku chybí výběr (inscenace, termín, galerie, osoba, formulář) nebo odkaz. Editor píše třeba „Vyberte inscenaci v panelu vpravo.“	Klikněte na blok a doplňte pole v pravém panelu.
V administraci chybí údaje – žádné budoucí termíny, partneři, sociální sítě, fotky inscenace.	Doplňte je v administraci. Blok se pak naplní sám.
Filtr nic nenajde (inscenace nebo štítek bez budoucích termínů).	Zkontrolujte filtr, nebo ho vymažte.
Fotka je jen ve skryté galerii, nebo je vybraná skrytá galerie.	Dejte fotku do veřejné galerie, nebo vyberte jinou.
Osoba nemá aktivní profil.	Aktivujte profil herce nebo tvůrce, nebo vyberte jinou osobu.
Formulář je vypnutý nebo smazaný.	V Formuláře ho zapněte, nebo vyberte jiný.
Váš tarif blok nezahrnuje (třeba Workshopy).	V editoru je blok zamčený s vysvětlením. Tarif změníte ve Fakturace.
Zvuková ukázka má adresu z jiného webu.	Použijte soubor z úložiště médií Teatrivo.
V editoru je „Blok … se nepodařilo zobrazit. Zkontrolujte jeho nastavení.“	Projděte nastavení bloku v pravém panelu, nebo blok smažte a vložte znovu.

Stránku nejde uložit

Editor nahoře napíše, který blok a které pole je potřeba opravit. Nejčastěji:

• Nepovolený odkaz – odkaz začíná javascript:, data: nebo //. Napište celou adresu https://…, nebo adresu na vašem webu jako /program.
• Neplatná barva – vlastní barvu zadejte jako #b84832 nebo anglický název barvy.
• Zvuk mimo úložiště médií – viz tabulka výše.

Pořád nic? Napište podpoře Teatrivo, pošlete adresu stránky a název bloku.